AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma

Höcker Orthopädie-Schuhtechnik, Inh. Ulrich Kossiek, Braker Str.60, 33729 Bielefeld

Wir arbeiten nur zu unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1 Angebot / Bestellung / Auftrag

1.1 Vertragsschluss: Die Darstellung unserer Produkte im Laden, Online-Shop oder Katalog stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Katalog dar. Im medizinischem Rezeptbereich gelten Vertragsrecht der Krankenkasse, sowie zusätzliche Einzelvertragsabschlüsse für Mehrwertpositionen und Zusatzarbeiten. Aufträge werden durch Unterschrift gültig und verbindlich. Von Kassen nicht übernommene Beträge sind von Kunden nach Rechnungserstellung selber zu tragen. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung bestätigen“ im Onlineshop  geben Sie eine Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Verkauf unserer Produkte erfolgt nur für den privaten Gebrauch in haushaltsüblichen Mengen. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt, bei online - Bestellungen, unmittelbar nach dem absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt nicht schon mit unserer Bestellbestätigung, sondern erst mit Auslieferung der Ware oder einer Auftragsbestätigung zustande. Der Vertragstext wird gespeichert. Anders verhält es sich im Ladengeschäft. Hier gelten Bestellungen als verbindlich (handwerkliche Leistungen) incl. Nebenvereinbarungen. Es besteht eine Abnahme und Zahlungspflicht. Sollte das Rezept nicht im gesetzlich vorgegebenen Zeitfenster abrechenbar sein, so wird der Auftrag zu 100 Prozent privat mit dem Auftragsgeber abgerechnet.  Sie können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit einsehen und diese auf Ihren Rechner speichern oder ausdrucken. Ihre Onlinebestelldaten werden gespeichert, sind jedoch aus Sicherheitsgründen nicht per Internet abrufbar. Eine Bestellbestätigung wird Ihnen, nachdem Sie per Internet bestellt haben, als e-mail zugesandt. Sie haben jederzeit die Möglichkeit diese Bestellung zu verändern, zu stornieren, oder sich die Bestellung, bzw. den Vertragstext auf Anfrage erneut zusenden zu lassen. E-Mail (info@hoecker-orthopaedie.de)..

1.2 Bestellungen von Waren werden von uns mündlich (telefonisch), schriftlich (Telefax, e-mail, Brief) und online über unseren Internetshop entgegengenommen. Technische und gestalterische Abweichungen von den Angaben und Bildern in Katalogen oder in unserem Internetshop bleiben vorbehalten. Orthopädische Individualleistungen wie z.B. Einlagen sind vom Umtausch ausgeschlossen und werden ausschließlich vor Ort angenommen, angepasst und abgegeben.

2. Preise

2.1 Die auf den Produktseiten oder im Ladenlokal genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Porto.

3. Zahlung

3.1 Im Geschäft erbrachte Handwerksleistungen sind bei Fertigstellung sofort zahlbar Wir liefern bei Onlinebestellungen gegen Rechnung, Nachnahme, Vorkasse, Zahlung mit Kreditkarte zzgl. Porto. Zur Absicherung des Kreditrisikos behalten wir uns vor, einzelne Zahlarten auszuschließen und nur gegen Nachnahme oder Vorkasse zu liefern. Bei kundenspezifisch veränderter oder angefertigter Ware, behalten wir uns vor, die Ware erst nach einer Anzahlung oder gegen Vorkasse auszuliefern. Sonderleistungen, wie beispielsweise die Erstellung von Kostenvoranschlägen werden gesondert in Rechnung gestellt. Bei allen Zahlarten, außer "Vorkasse" müssen Lieferadresse und Rechnungsadresse identisch sein. Die Zahlungsmöglichkeiten unterscheiden sich je nach Land. Kreditkarten belasten wir immer erst am Tag der Auslieferung der Ware.

3.2 Waren die auf Rechnung verkauft werden sind sofort nach Lieferung, ohne Abzug, zu bezahlen.

3.3 Gerät der Käufer in Verzug, so hat er die offene Forderung während des Verzuges in banküblicher Höhe, mit 5 %- Punkten über dem Basiszinssatz nach § 1 des Diskontsatz- Überleitungs-Gesetzes vom 09.06.1998 (BGBl. I, S. 1242) zu verzinsen.

4 Lieferung

4.1 Je nach gewählter Lieferart sind unterschiedliche Lieferzeiten zu erwarten. Wir sind bemüht Ihre Bestellung schnell auszuführen. Über Lieferverzögerungen werden wir Sie per email informieren. Werkstattkunden vor Ort werden 2x fernmünlich über die Fertigstellung informiert, danach einmal schriftlich, fall nicht erreichbar. Kommt es zu keiner Kundenreaktion, berechnen wir die Leistung zu 100%.

4.2 Die Versandkosten werden, bei Online - Bestellungen, in unserem Shopsystem berechnet und vor der Bestellung angezeigt.

5 Eigentumsvorbehalt

5.1 Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

6 Gewährleistung

6.1 Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für Leistungen der gesetzlichen Krankenkasse gelten Sonderregelungen, die Sie bei der zuständigen Kasse erfragen können.

7 Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst! Siehe Hier:

7.1 Wir behandeln alle Ihre persönlichen Daten vertraulich. Wir benötigen zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und Bestellungen mindestens Ihren Namen, Adresse, E-Mail und Angaben zur Lieferung und Rechnungsstellung.

7.2 Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Telemediengesetz (TMG) von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an info@hoecker-orthopaedie.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Persönliche Daten werden verschlüsselt übertragen (128-Bit SSL).

7.3 Hinweis zu Cookies: Die Cookies sind für das interaktive Einkaufen per Internet in unserem Shop nötig. Wir verwenden diese Technik ausschließlich für Ihren Einkauf in unserem Shop. Es wird eine zufällige Zahl erzeugt, die in einer Cookie genannten Datei während Ihres Einkaufs abgespeichert wird. Sobald Sie unsere Website verlassen wird der Cookie wieder gelöscht. Sie können in Ihrem Browser die Annahme von Cookies unserer Seite verwalten und diese gegebenenfalls sperren (dann funktioniert die Bestellung nicht).

8 Gerichtsstand

8.1 Für alle im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung entstehenden Meinungsverschiedenheiten und Rechtsstreitigkeiten gilt ausschließlich Deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für den Fall, dass der Besteller bei Klageerhebung keinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Inland hat oder diese Orthopädieschuhtechnik Höcker nicht bekannt sind und/oder der Besteller Kaufmann ist, wird Bielefeld als Gerichtsstand vereinbart.